Великолепный и квалифицированный персонал
Была один раз, все на высоте
15.06.2019 Мне нужен был мгновенный результат КТ исследования органов грудной полости. Позвонил, записался, через час приехал оплатил и сделали снимок, но... Оказалось что врача который пишет заключения сегодня нет и результат я могу получить только на следующий день. Ни в кол центре, ни на ресепшене меня об этом не предупредили и переводили стрелки друг на друга. В кол центре смогли только лишь извиниться и не предложили альтернативных действий. Итог: моментальную дорогостоящую процедуру пришлось ждать сутки, знал бы заранее выбрал бы другую клинику. В остальном претензий нет. Уважаемые сотрудники пожалуйста будьте внимательней и предупреждайте об этих нюансах, а руководство пусть продумает систему «извинений» не только на словах, а в действиях для задабривания клиента. Спасибо.
Сегодня, 29.10.2020, была первый раз в вашей клинике. К доктору вопросов нет, хорошо провёл осмотр, назначил КТ. А вот с записью на КТ и проведением процедуры впечатления о клиники испортились. Подошла на первый этаж для записи на кт, администратор все время куда-то убегала, я хотела оплатить процедуру, но на меня рявкнули и сказали, что тут большая очередь и ей нужно меня ещё оформить. (Но мне откуда это знать? К администратору никто не стоял) В ожидание проседала около 20/30 минут особо не понимая, что происходит и будет ли вообще у меня сегодня КТ. К счастью меня записали и я сразу прошла КТ. На КТ врач не спросила делала ли я до этого, могли бы объяснить перед началом, сколько по времени займёт процедура, и что будет шум и постукивания. Я первый раз пользовалась КТ. Прошу провести с сотрудниками беседу, чтобы они более лояльно относились к пациентам. И если администратор на первом этаже не справляется с потоком пациентов, то поставить второго администратора.
Была в клинике и на Московской, и здесь. Везде меня принимали разные специалисты, делали всё диагностики нормально, не очень долго. Мне попадались нормальные врачи. Сюда обратилась за КТ. Да, результат на следующие сутки, но администратор об этом предупредила. Цены в принципе не сильно разнятся с другими платными клиниками, но у них есть МРТ тех областей, которых нет у большинства клиник.
все хорошо.Ездили сюда на проверку
Записали на приём и ничего не сделали, списали все на некомпетентность администраторов. Врач посмеялся в лицо, и я ушла
Оперативная помощь со всеми видами МРТ. Быстро и качественно
Хочу отметить работу женщины, которая приняла меня 12.05.21. Доброжелательная, старательная и стремилась сделать всё качественно. Спасибо! В целом все быстро и без проблем.
Предварительно записались, снимок сделали, все необходимые документы и диск выдали, удобное расположение, спасибо !