Все очень четко,быстро, администраторы и сотрудники регистратуры очень вежливые, все подробно рассказали и объяснили, можно для перемещения пациента взять на время посещения инвалидное кресло в пользовании бесплатно
Делали МРТ в НИИ онкологии Петрова 20.08.23. Кабинет 1.80, Первый этаж. Утром 20.08 нам позвонили и попросили приехать к 14.30, хотя записаны были на 17.30. Сидели в ожидании до 15.30. На вопрос , почему так долго, получили ответ - тяжелый больной ( хотя мужчина сам вошел на обследование) , ладно все мы люди. После того как нас приняли , медсестра сказала приехать 23.08.23 к 16 ч. за ответом. В окне архива милая женщина иной национальности нам ответила , что результат наш не готов, ждать теперь нужно 1-2 часа, и то когда врач Тятьков С. А. сможет ☝️ а вообще мы должны были приехать 24.08.23. Т к на все про все дается 3 дня. Стали объяснять, что сказано было медсестрой приехать 23.08 к 16 ч. и мы послушно ( минуя свои планы) приехали. Когда , увидив медсестру в коридоре, попытались с ней поговорить о том что она нам порекомендовала приехать 23.08, она стала все отрицать и сказала, что ни когда нам, точно такого не говорила. Я засомневалась в себе, что то пропустила? Но когда услышала у окна архива, что у девушки результат тоже не готов и ей ждать 1- 1.5ч. И еще одна женщина уходила, возмущаясь, что простояла оч долго, не сумев договориться, пришлось приходить к окну архива не один раз. Обратившись к администратору , который несет службу при входе НИИ, чтоб подсказал как обратиться к Заведующему отделением, чтоб решить наши проблемы, он дал координаты на обум, т к даже не знал , что начальство в отпуске, ( ну конечно знал), чтоб отвязались от него. Вот такой слаженный коллектив, который работает не для людей, а покрывает свои ляпы и имеет очень большую свободу морочить людям голову. без того имеющим большие проблемы. Прошу разобраться в такой ситуации. И может администрации этого отделения нужно пересмотреть организацию труда своих работников? Договор N 2536547-K.
Первое, это частная контора!!! Бесплатно по омс отказывают под любым предлогом. Если платно, то цены в два раза выше других онкоцентров. МРТ и КТ дороже в два раза и описание результата минимум через 3 дня. Короче, я лично крайне не доволен. И буду писать жалобу , ибо хочу разъяснений от Минздрава.
Все очень удобно, администраторам отдельное спасибо за внимательность. Жаль, что пока все платно для некоторых районов Спб.
Хочу выразить благодарность доктору нефрологу Добровольскому В. В. Очень грамотный, внимательный и отзывчивый врач. Очень помогло назначенное им лечение, хотя до этого обращалась в другие заведения напрасно. Благодарю этого доктора!
Высокий уровень профессионализма, чуткое внимание работников больницы, удобные палаты в прекрасном состоянии
Хорошие квалифицированные врачи, культурное, внимательное отношение к пациентам
Хорошая Стоматология. Врач ЛОР очень компетентный. Спасибо большое Вам!
Делали папе операцию в отделении урологии. Понравилось организованость подготовки к операции. На все есть четкая инструкция и возможные варианты действия. Ну и сама операция это выполнена профессионально.
Очень хорошая клиника. Я конечно даже не ожидала. Врачи, медсестры, и вообще весь персонал просто на высшем уровне! Очень хорошее отношение к пациентам. Чувствуешь себя окруженным заботой. Вот бы везде так было. Спасибо вам большое за Всё.