Отвратительная коммуникация. Во-первых, связаться с ними можно только по телефону. А если у меня связь не ловит? Все, потеряли клиента. Ни чата на сайте, ни-че-го. Окей. Оставляю заявку. В форме «название исследования» нет выпадающего списка, чтобы я могла это исследование выбрать, приходится вбивать ручками. Ну я и вбила «КТ двух челюстей». Потом позвонила менеджер, что-то спросила, я что-то ответила (связь у меня телефонная, плохая, напомню). Она записала в центр на Пионерской. Я пришла туда. Оказывается, что меня записали на КТ двух челюстей и верхнечелюстных пазух (А мне надо было КТ двух челюстей и ВНСЧ в естественной окклюзии либо КТ двух челюстей и околоносовых пазух с прикусной пластиной). Окей. Бывает, что не поняли друг друга. Девушка, которая там была перезаписала меня в центр на Беговой на следующий день, послушала запись моего разговора менеджера и выдала, что это я виновата в том, что криво сказала менеджеру, какое КТ мне надо! Отлично! Давайте все говорить клиентам, что это они дураки, а не мы. Более того, мой стоматолог отметила в направлении два вида КТ, поскольку она не знала, в какой именно центр я запишусь. Сказала, чтобы я сделала или одно исследование, или другое — ей не принципиально. Девушка в центре сказала, ЧТОБЫ ВРАЧ ПОЗВОНИЛА В ЦЕНТР И УТОЧНИЛА, КАКОЕ ИМЕННО КТ НУЖНО. Ну камон, вы клиента вообще за идиота держите, или как? Зачем врач должен звонить и уточнять вид исследования? Резюме. Отвратительный неклиентоориентированный сервис. Не советую никому. Добавила одну звезду девушке за вежливость.
2 / 5
Margarita Shapovalova- 04.09.2020
Несколько раз уже делала здесь разные снимки. Всё быстро и комфортно. Можно как по записи, так и без. Нет очередей, приятный персонал.
5 / 5
Илья Хлёсткин- 07.11.2020
Потрясающее место! Делают все быстро, качественно. Все подскажут, объяснят, и повторят если нужно ) молодцы в общем. Только тут теперь и буду делать снимки.
5 / 5
max yudin- 07.06.2021
Спасибо огромное персоналу за быстрое и качественно проведенное исследование. Отношение к пациентам просто на высоте. Везде помогут, везде подскажут, если не понимаешь, то терпеливо отнесутся. Спасибо администратору за внятное объяснение по всем вопросам. Спасибо рентгенлаборанту за качественно проведенное исследование. Приходил с плохим настроением, а вышел с хорошим. Вот это я понимаю! Кто ищет в каком бы месте ему сделать КТ, то я советую именно Пикассо, потому что выбор КТ снимков очень большой, так же есть и 2D исследования. Хорошее отношение ко всем пациентам. Быстро и качественно все делают.
5 / 5
Кирилл Долинин- 22.03.2022
Приветливые специалисты, спасибо за классные снимки;)
5 / 5
Алексей Шалаев- 16.04.2022
Очень вежливый персонал.
5 / 5
Дарина Кузьменко- 20.09.2022
Быстро и качественно. Удивительно, как быстро
5 / 5
Элла Яковлева- 28.05.2023
Очень вежливый персонал, не смотря на то что я перепутала время приема, все сделали быстро и качественно. Очень довольна обслуживанием. Огромное спасибо!
5 / 5
kam .- 16.10.2023
Центр найти не сложно, обозначения есть. Сотрудники вежливые, все разъяснят, покажут, объяснят. Работа с клиентами на высоком уровне.
Общегородской центр
бесплатная консультация
