Медицинский центр ОНА на Серебристом бульваре

Научите ваших администраторов вежливо общаться. Давно со мной так по-хамски не общались.

Хамское отношение полненькой светловолосой девушки на рецепте в кожаной косухе. Была сегодня 15.08.24 , неприятно - одергивает, не здоровается, грубит.

Была на диагностике МРТ на Серебристом бульваре. Делала МРТ шейного отдела позвоночника. Мало того, что приехав вовремя за 15 мин до приема для оформления, так еще после оформления и подписания бумажек сидела и ждала, когда моя очередь подойдет. Вы тогда для чего записывайте? Чтобы мы еще ждали....? Второй момент, самый важный: во время процедуры, когда поместили в томограф, не дали НАУШНИКИ ШУМОЗАЩИТНЫЕ! Дали беруши. Я их кое-как " воткнула" в уши, но они не помогли от сильного шума томографа и неприятных СИЛЬНЫХ ЗВУКОВ прибора!!! В итоге при моем нормальном физиологическом давлении 90/60, оно у меня повысилось до 100/ 60( дома измерила, когда приехала). К сожалению, тот факт, что не дали НАУШНИКИ( а их в обязательном порядке нужно надевать каждому пациенту, чтобы защитить свой СЛУХ!), я не смогла до конца пролежать в томографе, мне стало плохо...процедуру было решено прекратить. Это ваша вина, руководство, обратите на это внимание! Купите вы уже эти НАУШНИКИ, невозможно без них проходить эту процедуру МРТ! Когда приехала домой, уши были еще 3 часа " заложены". И это все из-за того, что не дали надеть наушники, ссылаясь на то, что они у них в ремонте! Что там можно ремонтировать- то, в наушниках? За " дурачков" нас держите? Итог: чуть не " оглохла", повысилось давление и трата времени зря.... Прошу руководство обратить на ЭТО внимание!

Делаю МРТ там регулярно. Очень доволен качеством обслуживания.

МРТ делают, потом понятно объясняют результат. Не слишком дорого.

самая худшая клиника за мою жизнь. Получила на руки липовое заключение от врача, который работает удаленно. Я заплатила 5 тыс за мрт правой кисти, чтобы получить заключение, где написано, что все у меня хорошо. Год назад я получила травму. За это время состояние ухудшилось. Сделав узи, мне написали заключение, где написано, что частично отрыв головки мыщцы, так же мыщца увеличена в два раза и внутри воспаление. Визуально шишку видно очень хорошо, на ощупь чувствуется уплотнение немаленького размера. Решила сэкономить время и сделать мрт в этой клинике для точного подтверждения диагноза, чтобы хирург принял решение: лечение или операция. В заключении этой клиники мне написали : " мягкие ткани без особенностей" , да и вообще проблем нет никаких, что является полной ложью. Фамилия врача-рентгенолога - Клименко Д.Г. так вот уважаемый клименко вас надо уволить за липовое заключение и наказать всю клинику за халатность!!!!! когда я позвонила, мне сказали, что я могу завтра пообщаться с администратором!!!! Вы серьезно?????? хоть бы людей не смешили. Теперь я не знаю, как это позорное заключение я покажу врачу. Потеряла деньги, время и доверие. Мой вывод таков, что заключение клименко пишет по результатам узи, которые приносят люди и то мое узи было проигнорировано. Надеюсь, что найду силы и доведу дело до суда. Не тратье время и деньги! лучше ищите через знакомых. Это худший мой день!

Не считают нужным предупредить, что снимки за дополнительную плату. Долго изготавливается заключение и снимки.

Очень долго изготавливают заключение, отвратительное отношение. По телефону обещают заключение скинуть на почту, а по факту отказывают! Не советую это место

11.12.2020г. Я обратилась в центр КТ и МРТ "ОНА" по НАПРАВЛЕНИЮ врача-невролога на МРТ СОСУДОВ ГОЛОВНОГО МОЗГА ДЛЯ ИСКЛЮЧЕНИЯ АВМ (артерио-венозной мальформации). Хочу уточнить, что данное заболевание смертельно! Когда я принесла заключение рентгенолога Руденко А.А. из центра КТ и МРТ "ОНА", своему лечащему врачу-неврологу, она сказала, что мне сделали МРТ ГОЛОВНОГО МОЗГА, а не МРТ СОСУДОВ ГОЛОВНОГО МОЗГА! И на данном МРТ невозможно исключить АВМ (артерио-венозную мальформацию) и чтобы я обратилась в центр КТ и МРТ "ОНА" и сообщила об ошибке проведенного МРТ с просьбой переделать, так как в направлении было чётко указано, какой диагноз требуется исключить и какое МРТ нужно для этого сделать. Когда я позвонила в центр КТ и МРТ "ОНА" с данной проблемой, в регистратуре мне сказали, что свяжутся с доктором рентгенологом, который написал данное заключение (Руденко А.А.) и перезвонят. Перезвонили мне через 2,5 часа и сказали, что переживать не стоит, доктор сказал, что у меня неправильно было сформулировано направление и он по своему усмотрению сделал не МРТ СОСУДОВ ГОЛОВНОГО МОЗГА, а МРТ ГОЛОВНОГО МОЗГА, так как только на нём можно исключить АВИ. Прошу заметить, что слова доктора мне передавала девушка с ресепшена. Связавшись повторно со своим лечащим врачом-неврологом и проконсультировавшись ещё у двух неврологов, мне ясно дали понять, что МРТ мне всё же сделали не то, что нужно было, а именно не то, что было прописано в направлении, а то, которое решил сделать врач-рентгенолог Руденко А.А. на своё усмотрение. Сегодня 17.12.2020г. я снова позвонила в "ОНА" и попыталась объяснить, что всё же произошла ошибка и МРТ мне сделали не то, которое требовалось. На что я получила хамский ответ, якобы всё правильно. На просьбу связаться с врачом, который писал заключение, мне отказали, сказав, что томограф сломан и никаких врачей нет. На просьбу связаться с руководством, девушка сказала, что она старший менеджер и никого главнее нет? Вот такие там доктора.

Записалась на кт на 20.02 ( рабочий день предпраздничный) На 18.20 Позвонили за сутки и сказали, что врач уйдёт в 15.00 вы как хотите, можете прийти в другой день ????